يحق للعميل الاسترجاع في حالة منتج تالف او لم يصل بالوقت المحدد لسياسات هيئة النقل و شركات التوصيل
اذا كان السبب شركات التوصيل فيكون المرجع للعميل هو هيئة النقل
لايمكن استرجاع الطلب بعد استخدامه
او بدون فاتورة
او بعد مضي ٧ ايام من استلامه
يتم خصم المصاريف المترتبة على اي عملية تم الغائها ولا تتحمل المؤسسة اي من ذلك .
العسل الطبيعي يختلف في النكهة في نهاية موسمه عن بداية الموسم ،، كمثال : اذا كنت تستخدم عسل في نهاية موسمه وتعلقت بطعم العسل ،، فاعلم ان الناتج الجديد سيكون مختلف النكهة وهذا طبيعي جدا بالعسل الطبيعي .
كل انواع العسل تتبلور وهذا دليل جودة العسل .
